Regulamin Rezerwacji na stroi golfklub.pl
§ 1. Definicje
- Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem www.golfklub.pl, oferujący rezerwację symulatora golfa.
- Użytkownik – osoba korzystająca z serwisu w celu dokonania rezerwacji symulatora golfa.
- Symulator golfa – urządzenie służące do doskonalenia gry w golfa.
- Operator – operatorem zarządzająca stroną oraz symulatorami golfa jest firma:OVERTIME ELŻBIETA ROMANOWSKA
ul. Klasztorna 1
62-040 Puszczykowo
NIP: 7831013871
REGON: 364809320
§ 2. Rezerwacje
- Użytkownik zobowiązuje się do dokładnego wypełnienia formularza rezerwacji, w tym podania prawdziwych informacji kontaktowych.
- Rezerwacje są przyjmowane przez stronę internetową oraz telefonicznie.a
- Rezerwacje dokonane przez Użytkownika są wiążące.
- Rezerwacje można dokonywać za pomocą kalendarza znajdującego się na stronie.
§ 3. Płatności
- Cena rezerwacji jest określona na stronie i zależy od czasu rezerwacji.
- Płatność za rezerwację symulatora golfa musi być dokonana przed rozpoczęciem rozgrywki.
- Strona akceptuje płatności kartą kredytową, przelewem bankowym oraz inne metody płatności dostępne na stronie.
- Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz dostępnych metod płatności.
§ 4. Anulowanie Rezerwacji
- Użytkownik może anulować rezerwację, jednak z zachowaniem określonych w regulaminie warunków zwrotu kosztów.
- W przypadku anulowania rezerwacji symulatora Klienci proszeni są o powiadomienie recepcji golfklub mailowo bądź telefonicznie najpóźniej dobę przed terminem rezerwacji. Anulowanie rezerwacji później niż 24h przed terminem nie zwalnia z opłaty. Opłata zostanie naliczona jeśli symulatora nie uda się ponownie wynająć.
- Operator zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku konieczności konserwacji lub innych nieprzewidywalnych okoliczności.
§ 5. Obowiązki Użytkownika
- Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu oraz przepisów obowiązujących na terenie Golf Klubu.
- Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie szkody wyrządzone na terenie Golf Klubu.
- Użytkownik zobowiązuje się do kulturalnego zachowania i szanowania innych graczy.
§ 6. Odpowiedzialność Operatora
- Operator dokłada wszelkich starań, aby strona była dostępna i działała poprawnie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne przerwy w dostępie.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wyrządzone przez Użytkowników na terenie Golf Klubu.
- Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu oraz cen usług.
§ 7. Reklamacje
- W przypadku wystąpienia problemów lub niezadowolenia z usługi, Użytkownik ma prawo złożyć reklamację. Reklamacje mogą dotyczyć jakości usług, opóźnień, błędów w rezerwacji itp.
- Reklamacje można składać wyłącznie na piśmie, przesyłając e-mail na adres kontakt@golfklub.pl. Reklamacja powinna zawierać następujące informacje:
- Imię i nazwisko Użytkownika.
- Opis problemu lub niezadowolenia.
- Numer rezerwacji (jeśli dotyczy).
- Dane kontaktowe do Użytkownika.
- Operator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację będzie udzielona Użytkownikowi drogą elektroniczną lub telefonicznie na podane w reklamacji dane kontaktowe.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, Operator dokona odpowiednich korekt lub zwrotu kosztów, zgodnie z obowiązującymi przepisami i polityką firmy.
- W przypadku braku satysfakcjonującej odpowiedzi na reklamację, Użytkownik ma prawo skontaktować się z właściwym organem ds. ochrony konsumenta.
Procedura reklamacji ma na celu zapewnić Użytkownikom możliwość zgłoszenia ewentualnych problemów i otrzymania odpowiedniej obsługi w przypadku niezadowolenia z usług oferowanych na stronie.
§ 8. Postanowienia Końcowe
- Regulamin wchodzi w życie od daty opublikowania na stronie.
- Wszelkie spory wynikłe z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd według prawa obowiązującego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- Wszelkie zmiany w regulaminie będą publikowane na stronie, a Użytkownicy zostaną o nich poinformowani drogą elektroniczną.
Regulamin jest ważny i wiążący dla wszystkich Użytkowników korzystających z usług oferowanych na stronie. Prosimy o dokładne zapoznanie się z regulaminem przed dokonaniem rezerwacji symulatora golfa.